Polityka prywatności

§1 Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu www.aggraphics.pl jest Grupa Krakus sp. z o.o., ul. Eustachiewicza 3, 24-100 Puławy, NIP 7162814937, REGON 061650064, wpisana do KRS pod nr 0000498140.

Kontakt z Administratorem możliwy jest:

• na adres e-mail: ,
• pisemnie, na adres Administratora: ul. Eustachiewicza 3, 24-100 Puławy,
• za pomocą formularza kontaktowego na stronie.

§2 Postanowienia wstępne

1. Celem Polityki jest określenie działań podejmowanych w zakresie danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem strony internetowej Administratora oraz powiązanych usług i narzędzi, jak i w ramach zawierania i realizowania umów w kontakcie poza stroną internetową.
2. Postanowienia Polityki mogą ulec zmianie. Zmiana zostanie zakomunikowana poprzez ogłoszenie nowej treści Polityki, a osoby, które podały dane e-mailowe, zostaną powiadomione także drogą e-mail.
3. Portale społecznościowe, z których Klient może skorzystać w celu złożenia zamówienia, posiadają własne polityki prywatności — Klient powinien zapoznać się z nimi i zaakceptować je, by móc złożyć zamówienie za ich pośrednictwem.

§3 Komu udostępniamy Twoje dane

Zebrane dane osobowe służą realizacji zobowiązań wobec użytkowników i nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy:

• zostanie wyrażona wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą, lub
• obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa (np. organom ścigania).

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu:

• dostawcy rozwiązań technicznych, informatycznych i organizacyjnych (oprogramowanie, hosting, poczta elektroniczna, agencje marketingowe, operator dostawy produktu),
• dostawcy usług księgowych, prawnych i doradczych (biuro księgowe, kancelaria prawna, firma windykacyjna).

Dane zanonimizowane mogą być przekazywane usługodawcom zewnętrznym w celu analizy atrakcyjności reklam i usług, w tym do państw trzecich z zachowaniem standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Podmiotami tymi są:

• Google LLC (Mountain View, CA, USA) — Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads,
• Meta Platforms, Inc. (Menlo Park, CA, USA) — Facebook Pixel.

§4 Podstawa i cel przetwarzania

1. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO, Ustawą o ochronie danych osobowych z 10.05.2018 r. oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z 18.07.2002 r.
2. Przy przetwarzaniu na podstawie przesłanego e-maila lub reklamacji — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie osoby, której dane dotyczą).
3. Przy odrębnej zgodzie — w celach marketingowych, w tym kierowania informacji handlowej drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Przy zawieraniu i wykonywaniu umów sprzedaży/usług — dane niezbędne do zawarcia umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
5. Przy badaniach i analizach poprawiających działanie usług — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
6. Dane przechowywane są nie dłużej niż to niezbędne: do cofnięcia zgody, do przedawnienia roszczeń z realizacji umów (przy umowach sprzedaży/usług — 2 lata, licząc do końca roku) lub do zakończenia rozpatrywania zapytania/reklamacji.
7. Administrator może korzystać z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, jednak decyzje na jego podstawie nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia umowy. Efektem może być np. rabat, kod rabatowy, przypomnienie o niedokończonych zakupach lub propozycja produktu.

§5 Twoje uprawnienia

Użytkownik, którego dane są przetwarzane, ma prawo do:

1. dostępu, sprostowania, ograniczenia, usunięcia lub przenoszenia danych — w tym „prawo do bycia zapomnianym” oraz prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 15–21 RODO),
2. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem,
3. wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie,
4. sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO, w tym profilowania,
5. sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego, w tym profilowania w zakresie związanym z takim marketingiem.

Realizacja praw odbywa się na podstawie żądania przesłanego na adres e-mail . Żądanie powinno zawierać imię i nazwisko użytkownika. Użytkownik zapewnia, że podawane dane są poprawne.

§6 Po co stosujemy pliki cookies

1. Pliki „cookies” to dane informatyczne (pliki tekstowe) przechowywane na urządzeniach końcowych użytkowników, służące do zapisywania określonych ustawień i danych. Pozwalają rozpoznać urządzenie i odpowiednio wyświetlić stronę, zapewniając komfort użytkowania.
2. „Cookies” zawierają m.in. nazwę domeny serwisu, czas przechowywania oraz unikalny numer identyfikujący przeglądarkę.
3. Pliki „cookies” używane są w celu: dostosowania zawartości stron do preferencji użytkownika i optymalizacji korzystania, tworzenia anonimowych statystyk oraz dostarczania treści reklamowych dopasowanych do zainteresowań. Nie służą identyfikacji użytkownika.
4. Stosujemy pliki „cookies”: niezbędne, funkcjonalne, biznesowe (m.in. reklamowe), konfiguracyjne, służące bezpieczeństwu i niezawodności, uwierzytelniające, badające stan sesji i procesy na stronie, obsługujące reklamy oraz uzyskujące dostęp do lokalizacji.
5. Dane osobowe gromadzone przy użyciu „cookies” zbierane są wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji na rzecz użytkownika i są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom nieuprawnionym.

§7 Zarządzanie plikami cookies

Pliki „cookies” nie są szkodliwe dla użytkownika ani urządzenia, dlatego dla prawidłowego funkcjonowania serwisu zalecane jest niewyłączanie ich obsługi. Użytkownik w każdej chwili może zmienić sposób korzystania z plików „cookies” w ustawieniach przeglądarki.

Szczegółowe informacje o zmianie ustawień i usuwaniu plików cookies dostępne są w dziale pomocy przeglądarki — m.in. dla przeglądarek Chrome, Firefox, Opera, Safari i Microsoft Edge. Informacje o zarządzaniu cookies na urządzeniach mobilnych znajdują się w instrukcji obsługi danego urządzenia.

Pliki „cookies” ułatwiają także logowanie do konta (również przez media społecznościowe) i przechodzenie między podstronami bez ponownego logowania, a także służą zabezpieczeniu strony przed dostępem osób nieuprawnionych.